Mediasuite
AGB

Mediasuite Disclaimer

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Agentur Mediasuite in 8134 Adliswil / Schweiz

Bitte beachten Sie, dass die AGB in drei Teile, je nach Dienstleistung unterteilt sind:

  1. Microsoft Office-Dokumente und PDF
  2. «getSelectionApp» für SaaS-Dienstleistungen (Word App)
  3. Setup-Assistenten für Softwareüberlassung und VBA-Makros (Word, Powerpoint und Excel)

A.    AGB für die Erstellung von Microsoft Office-Dokumente und PDF

Dienstleistungen für Vorlagen und Dokumente in Word, Powerpoint und Excel
PDF in Adobe Acrobat

§ 1    Gegenstand und Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge zur Konzeption, Gestaltung, Programmierung und Erstellung von Dokumentvorlagen (insbesondere für Microsoft Word, PowerPoint und Excel, sowie PDF-Dokumente) durch die Agentur Mediasuite (nachfolgend „Mediasuite“).
  2. Die genauen Spezifikationen, der Leistungsumfang sowie die Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder Projektauftrag von Mediasuite.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, Mediasuite hat diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

§ 2    Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, Mediasuite alle für die Erstellung der Vorlagen erforderlichen Unterlagen, Informationen und Daten rechtzeitig, vollständig und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Hierzu gehören insbesondere Corporate-Design-Richtlinien, Logos, Schriftarten, Farbdefinitionen (RGB/HEX) und wenn möglich bestehende Dokumente.
  2. Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt, gehen nicht zu Lasten von Mediasuite. Der dadurch entstehende Mehraufwand kann dem Kunden nach den aktuellen Stundensätzen von Mediasuite in Rechnung gestellt werden.
  3. Der Kunde versichert, dass er an allen Mediasuite übergebenen Vorlagen, Logos und Inhalten die erforderlichen Urheber-, Marken- oder sonstigen Nutzungsrechte besitzt. Mediasuite lehnt jede Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter durch vom Kunden bereitgestellte Materialien ab.

§ 3    Projektablauf, Korrekturschleifen und Abnahme

  1. Sofern nicht anders vereinbart, beinhaltet der Projektauftrag nach der Erstpräsentation der Entwürfe maximal zwei (2) Korrekturschleifen. Zusätzliche Änderungen oder nachträgliche Konzeptänderungen auf Wunsch des Kunden werden nach Aufwand separat verrechnet.
  2. Nach der finalen Auslieferung der Vorlagendateien (z. B. als .dotx, .potx oder .xltx) ist der Kunde verpflichtet, diese innerhalb von 20 Tagen auf Funktionalität und Richtigkeit zu prüfen und Mediasuite allfällige Mängel gesammelt schriftlich mitzuteilen.
  3. Werden innerhalb dieser 20-tägigen Frist keine Mängel gerügt, gelten die Vorlagen als mängelfrei abgenommen und das Projekt als erfolgreich abgeschlossen.

§ 4    Urheber- und Nutzungsrechte

  1. Die von Mediasuite erstellten Vorlagen, Designs und technischen Layouts sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Mit der vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt Mediasuite dem Kunden das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, die erstellten Vorlagen für den eigenen, internen Geschäftsbetrieb vollumfänglich zu nutzen.
  3. Das Weiterveräussern, Verschenken, Unterlizensieren oder die Weitergabe der Rohdaten/Vorlagendateien an unberechtigte Dritte (z. B. externe Partner oder Tochtergesellschaften, sofern diese nicht explizit im Vertrag eingeschlossen sind) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Mediasuite nicht gestattet.

§ 5    Gewährleistungseinschränkung bezüglich Software-Updates

  1. Mediasuite gewährleistet, dass die Vorlagen zum Zeitpunkt der Abnahme in den im Angebot vereinbarten Microsoft-Office-Umgebung (z. B. Microsoft 365, Office für Windows oder Office für Mac) voll funktionsfähig sind.
  2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Microsoft regelmässig Updates für Office-Programme herausgibt, die das Layout, die Schriftdarstellung oder technische Funktionen (z. B. Inhaltssteuerelemente oder Tabellenformatierungen) beeinflussen können.
  3. Mediasuite übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung dafür, dass die Vorlagen nach zukünftigen Updates von Microsoft Office oder nach dem Wechsel auf ein anderes Betriebssystem unverändert fehlerfrei dargestellt werden. Nachträgliche Anpassungen aufgrund von Software-Updates sind kostenpflichtig.

§ 6    Haftungsausschluss

  1. Die Haftung von Mediasuite für vertragliche, ausservertragliche oder quasi-vertragliche Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 Abs. 1 OR) – vollständig ausgeschlossen.
  2. Mediasuite haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden, die durch eine fehlerhafte Bedienung der Vorlagen durch die Mitarbeiter des Kunden entstehen.
  3. Die Überprüfung der rechtlichen Zulässigkeit der Vorlagen (z. B. Einhaltung von Impressumspflichten, Pflichtangaben auf Geschäftsbriefen oder markenrechtliche Prüfungen) ist alleinige Sache des Kunden.

§ 7    Zahlungsbedingungen

  1. Sofern im Angebot nicht anders geregelt, sind alle Rechnungen von Mediasuite innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zur Zahlung fällig.
  2. Mediasuite behält sich vor, eine Anzahlung von 1/3 der Kosten bei Auftragserteilung und eine 2. Zwischenabrechnung von 1/3, nach erreichen des Umgangs zu verlangen.
  3. Bis zur vollständigen Bezahlung der Vergütung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte an den Entwürfen und finalen Vorlagen vollumfänglich bei Mediasuite.

§ 8    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Diese Bedingungen und das gesamte Vertragsverhältnis unterstehen Schweizerischem Recht.
  2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Agentur Mediasuite (Adliswil/Schweiz).

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B.    AGB für für SaaS-Anwendungen

Dienstleistungen für die «getSelectionApp» Word-App/Office-Add-In

§ 1    Gegenstand und Vertragsschluss

  1. Die Agentur Mediasuite (nachfolgend „Mediasuite“) erbringt alle Lieferungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Word-App «getSelectionApp» ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  2. Die «getSelectionApp» wird als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet bereitgestellt. Der Vertrag kommt durch die Unterzeichnung eines Angebots oder eines separaten Vertrags zustande.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, Mediasuite hat diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

§ 2    Nutzungsrechte und Lizenzierung (SaaS)

  1. Mediasuite räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, das Office-Add-In bzw. das Word-App «getSelectionApp» bestimmungsgemäss über das Internet (SaaS) zu nutzen.
  2. Die Software wird nicht im Eigentum übertragen. Eine physische Überlassung der Software oder des Quellcodes ist ausgeschlossen.
  3. Der Umfang der Nutzung (z. B. Anzahl der Lizenzen oder Nutzer) richtet sich nach der individuellen Leistungsbeschreibung im Angebot oder eines separaten Vertrags. Eine Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Mediasuite und ist nachzuvergüten.

§ 3    Verantwortung für Infrastruktur, Fremdhosting und Kundensysteme

  1. Verantwortungsbereich des Kunden: Die «getSelectionApp» wird als Office-Add-In bzw. Word Add-in direkt in die IT-Infrastruktur des Kunden (insb. dessen Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Entra ID und lokale Endgeräte) integriert. Der Kunde ist für die Auswahl, den Betrieb, die Konfiguration und die Sicherheit dieser gesamten IT-Infrastruktur sowie für das Hosting seiner eigenen Daten alleine verantwortlich.
  2. Nutzung externer Provider durch Mediasuite: Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass Mediasuite für das Hosting der SaaS-App-Logik (z. B. für Lizenzprüfungen und Logins) und der zentralen App-Datenbank (z. B. für Einträge wie Adressen oder vom Anwender genutzte Felder) die Infrastruktur eines spezialisierten, externen Cloud- oder Hosting-Providers nutzt.
  3. Haftungsausschluss für Fremdhosting und Drittplattformen: Mediasuite wählt ihre externen Hosting-Provider sorgfältig aus. Da Mediasuite jedoch keinen direkten Einfluss auf die physische und globale Netzinfrastruktur des externen Providers sowie die Plattformen von Microsoft (z. B. Microsoft Entra-ID, Microsoft Azure, Microsoft 365 Clouds) hat, wird jede Haftung für Schäden, die durch unvorhersehbare Ausfälle, technische Defekte, höhere Gewalt oder serverseitige Sicherheitsvorfälle aufseiten dieser Drittanbieter entstehen, soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
  4. Verantwortung für Datensicherheit und Backups: Da die für die Dokumenterstellung benötigten Mitarbeiterdaten rein flüchtig verarbeitet werden, liegt die alleinige Verantwortung für die Datensicherheit, Datenintegrität und die regelmässige Datensicherung (Backup) von Inhalten beim Kunden bzw. dessen Hosting-Partner. Mediasuite haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder die Kompromittierung von Daten, die sich im Herrschaftsbereich des Kunden oder von Microsoft befinden.

§ 4    Gewährleistung und allgemeiner Haftungsausschluss

  1. Mediasuite erbringt ihre Leistungen im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen und mit der geschäftsüblichen Sorgfalt. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit oder absolute Fehlerfreiheit der Software kann jedoch nicht garantiert werden.
  2. Umfassender Haftungsausschluss: Die Haftung von Mediasuite für vertragliche, ausservertragliche oder quasi-vertragliche Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 Abs. 1 OR) – vollständig ausgeschlossen.
    Dieser Ausschluss gilt insbesondere für:
    • Indirekte Schäden und Folgeschäden (wie entgangener Gewinn, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen, Reputationsschäden oder Ansprüche Dritter).
    • Datenverlust oder Datenbeschädigung, es sei denn, der Verlust wurde durch Mediasuite grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt und der Kunde hat seine Pflicht zur regelmässigen Datensicherung nachweislich erfüllt.
  3. Schnittstellen und Drittsysteme: Mediasuite übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für Schäden, Funktionseinschränkungen oder Ausfälle, die durch Updates, Änderungen, Störungen oder Ausfälle seitens Microsoft (z. B. Azure, Microsoft 365 APIs, Entra ID) oder durch fehlerhafte Konfigurationen aufseiten des Kunden verursacht werden.
  4. Haftungsobergrenze: Für Schäden, bei denen ein Haftungsausschluss gesetzlich nicht zulässig ist (z. B. bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit oder absichtlicher Täuschung), wird die Haftung von Mediasuite pro Kalenderjahr betraglich auf die Summe der vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten vor Eintritt des Schadensereignisses tatsächlich bezahlten SaaS-Gebühren beschränkt.

§ 5    Haftungsausschluss für Cyber-Risiken

  1. Mediasuite setzt moderne Sicherheits- und Verschlüsselungsstandards ein, um ihre Systeme zu schützen. Dennoch ist ein absoluter Schutz im Internet technisch unmöglich. Mediasuite schliesst – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung für Schäden aus, die dem Kunden oder Dritten durch Cyber-Angriffe, Hacking, Phishing, Denial-of-Service-Attacken (DoS/DDoS), Schadsoftware, Viren, Würmer oder Trojaner entstehen.
  2. Dieser Haftungsausschluss für Cyber-Risiken gilt insbesondere, wenn:
    • Schadsoftware über die Integration in Microsoft 365, das Microsoft Admin Center oder über vom Kunden genutzte Drittnetzwerke eingeschleust wird.
    • Unbefugte Dritte sich trotz üblicher Sicherheitsvorkehrungen Zugriff auf die Infrastruktur des externen Hosting-Providers von Mediasuite oder die Systeme des Kunden verschaffen (Datenleck / Data Breach) und Daten abgreifen, verändern oder löschen.
  3. Mitwirkungspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, jeden Verdacht auf einen Sicherheitsvorfall (z. B. kompromittierte Zugangsdaten von Administratoren) unverzüglich schriftlich zu melden.

§ 6    Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug und Nutzungssperre

  1. Rechnungsstellung und Fälligkeit: Die SaaS-Gebühren für die «getSelectionApp» werden dem Kunden, sofern nicht im Angebot oder eines separaten Vertrags anders vereinbart, jeweils für die vereinbarte Abrechnungsperiode (jährlich) im Voraus in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zur Zahlung fällig.
  2. Automatischer Verzug: Nach Ablauf der 20-tägigen Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne separate Mahnung automatisch in Verzug (Verfalltagsgeschäft gemäss Art. 102 Abs. 2 OR). Mediasuite ist nach zusätzlichen 40 Tagen berechtigt, eine angemessene Mahngebühr zur Deckung der Umtriebe zu verlangen.
  3. Recht zur Nutzungssperre: Befindet sich der Kunde mit einer Zahlung mehr als 60 Tage im Verzug, ist Mediasuite nach vorheriger schriftlicher Androhung (per E-Mail oder Post) berechtigt, den Zugang zur «getSelectionApp» für den Kunden und alle seine Nutzer vorübergehend zu sperren (Deaktivierung des Add-ins für Microsoft 365).
  4. Fortdauer der Zahlungspflicht bei Sperre: Die Pflicht des Kunden zur Zahlung der vereinbarten SaaS-Gebühren läuft während der Dauer der rechtmässigen Sperrung unvermindert weiter.
  5. Haftungsausschluss bei Sperrung: Mediasuite übernimmt keine Haftung für Schäden, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder sonstige Nachteile, die dem Kunden oder Dritten aus einer berechtigten Sperrung des App-Zugangs wegen Zahlungsverzugs entstehen. Der Zugang wird erst nach vollständigem Ausgleich aller offenen Forderungen (inkl. Gebühren) wieder freigeschaltet.

§ 7    Preisanpassungen

  1. Mediasuite ist berechtigt, die vereinbarten periodischen SaaS-Gebühren nach eigenem Ermessen anzupassen, um gestiegenen Gesamtkosten Rechnung zu tragen. Eine solche Anpassung ist insbesondere zulässig bei Erhöhung von Gebühren oder Lizenzkosten durch Drittanbieter (insbesondere durch Microsoft), Steigerung der Hosting-Kosten oder Anpassungen an die Inflation.
  2. Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 60 Tage vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail angekündigt.
  3. Beträgt eine Preiserhöhung mehr als 10 % des bisherigen Abonnementpreises, steht dem Kunden ein ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung zu. Die Kündigung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Erhöhungsanzeige erfolgen, andernfalls gilt die Anpassung als genehmigt.

§ 8    Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag wird, sofern nicht anders vereinbart, für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten geschlossen.
  2. Er verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht von einer der Parteien mit einer Frist von 1 Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich oder per E-Mail gekündigt wird.

§ 9    Datensicherheit, Datenschutz und Auftragsverarbeitung (AVV)

  1. Die Parteien verpflichten sich, die Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung – insbesondere des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) – einzuhalten.
  2. Datenfluss und Verarbeitungszweck: Der Kunde nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass die App zur Dokumenterstellung und Lizenzverwaltung wie folgt auf Daten zugreift und diese verarbeitet:
    • Flüchtige Verarbeitung (In-Memory): Das Einlesen der persönlichen Profildaten der Endnutzer aus der Microsoft Entra ID zur Personalisierung der Word-Vorlagen erfolgt rein flüchtig im Arbeitsspeicher. Diese Daten werden zu keinem Zeitpunkt dauerhaft auf Systemen oder in Datenbanken von Mediasuite gespeichert.
    • Dauerhafte Speicherung (Datenbank): Zum Zweck der technischen Bereitstellung, der Lizenzprüfung, der Vorlagenverwaltung sowie zur Speicherung von Benutzer-Konfigurationen werden bestimmte Daten dauerhaft in einer von Mediasuite genutzten Datenbank bei einem externen Provider in Deutschland gespeichert. Hierzu gehören insbesondere: Lizenzstatus sowie die vom Anwender in der App ausgefüllten Formularfelder und eingegebenen Adressdaten (durch IT hinterlegt), welche für die Generierung und Historisierung der Dokumente zwingend erforderlich sind.
  3. Für diese Verarbeitungen schliessen die Parteien die nachfolgende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab, die als fester Bestandteil dieser AGB gilt.

§ 10    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Diese Bedingungen und das gesamte Vertragsverhältnis unterstehen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)
  2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Agentur Mediasuite (Adliswil/Schweiz).

Anlage: Vereinbarung zur Auftragsvereinbarung (AVV)

§ 1    Gegenstand und technischer Ablauf

  1. Diese Vereinbarung konkretisiert die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen für die Bereitstellung der Word-App/Office-Add-In «getSelectionApp».
  2. Kreis der Betroffenen & Daten: Mitarbeiter und autorisierte Nutzer des Kunden, deren Daten in den Dokumenten verwendet werden. Verarbeitet werden Stammdaten zur Person, Verbindungsdaten (Microsoft Entra ID) sowie vom Anwender erfasste Inhaltsdaten (Adressen, Formulardaten).
  3. Differenzierte Datenverarbeitung:
    • Das fertige Word-Dokument (die Datei) verbleibt in der Hoheit des Microsoft 365 des Kunden und wird nicht auf Systemen von Mediasuite gespeichert.
    • Zum Betrieb der SaaS-App und zur Speicherung von Vorlagenkonfigurationen führt Mediasuite eine zentrale Anwendungsdatenbank in Deutschland. In dieser werden Identifikationsdaten, System-Logs sowie die vom Anwender ausgefüllten Inhaltsfelder (wie Adressen und Formulardaten) für die Dauer des Vertragsverhältnisses sicher gespeichert.

§ 2    Pflichten der Parteien

  1. Mediasuite verarbeitet die Daten ausschliesslich im Rahmen der Verträge und nach Weisung des Kunden. Mediasuite verpflichtet alle beteiligten Personen zur Vertraulichkeit.
  2. Der Kunde ist als «Verantwortliche» für die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung und die korrekte Rechtevergabe in seinem Microsoft Admin Center allein verantwortlich.

§ 3    Unterauftragsverhältnisse und Serverstandort

  1. Der Kunde erteilt Mediasuite die ausdrückliche Genehmigung, für das Hosting der Anwendungsdatenbank und den Betrieb der Software einen externen Drittdienstleister als Unterauftragsverarbeiter beizuziehen.
  2. Die Parteien halten ausdrücklich fest, dass das Hosting der zentralen Datenbank bei einem spezialisierten Provider mit Serverstandort in Deutschland (Europäische Union) erfolgt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch die gesetzlichen Rahmenbedingungen in Deutschland (DSGVO) und die Anerkennung durch den Schweizer Bundesrat gewährleistet.
  3. Mediasuite stellt sicher, dass der externe Provider die gleichen strengen Pflichten hinsichtlich Datensicherheit und Vertraulichkeit einhält, die auch für Mediasuite gemäss dieser AVV gelten.

§ 4    Technische und organisatorische Massnahmen (TOM)

  1. Mediasuite setzt zur Sicherung des flüchtigen und datenbankbasierten Datenflusses folgende Massnahmen um:
    • Verschlüsselung: Jeglicher Datentransfer erfolgt ausschliesslich über verschlüsselte Transportwege (mindestens HTTPS / TLS 1.2 oder höher). Auch die Datenbank wird nach aktuellem Stand der Technik verschlüsselt ("Encryption at Rest“), sodass auch die darin gespeicherten Adress- und Formularfelddaten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
    • Inhaltliche Trennung: Es werden zu keinem Zeitpunkt vollständige Word-Dokumente (Dateien) in der externen Datenbank gespeichert, sondern ausschliesslich die strukturierten Metadaten und Feldinhalte, die für die App-Funktion notwendig sind.
    • Zugangskontrolle: Der Zugriff auf den Quellcode und die Hosting-Infrastruktur der App-Logik ist streng reglementiert und nur autorisiertem Personal mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) gestattet.
    • Keine Persistenz von Inhalten: Inhalte der erstellten Word-Dokumente werden zu keinem Zeitpunkt in der externen Datenbank gespeichert, sondern verbleiben ausschliesslich im System des Kunden.

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C.    AGB für Softwareüberlassung und VBA-Makros

Dienstleistungen für die Setup-Assistenten in Word, Powerpoint oder Excel

§ 1    Gegenstand und Abgrenzung zu SaaS

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die dauerhafte oder zeitweise Überlassung von lokal oder auf dem Geschäftsnetzerk auszuführenden Softwarelösungen, insbesondere VBA-Makros (z. B. in Form von Word-, Powerpoint oder Excel-Dokumente mit den Endungen .dotm, .potx, .xlsm, Add-ins oder eigenständigen Skripten), durch die Agentur Mediasuite (nachfolgend „Mediasuite“).
  2. Die Parteien halten ausdrücklich fest, dass es sich hierbei nicht um ein SaaS-Modell (Cloud-Dienst) handelt. Die Software wird dem Kunden zur lokalen Installation und Ausführung auf dessen eigener IT-Infrastruktur übergeben.
  3. Mediasuite stellt keine Serverinfrastruktur, keine Datenbanken und kein Cloud-Hosting für diese Makros bereit.

§ 2    Nutzungsrechte und strenger Quellcodeschutz

  1. Mediasuite räumt dem Kunden ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und auf die im Angebot vereinbarte Anzahl von Arbeitsplätzen (Lizenzen) beschränktes Recht ein, die VBA-Makros für eigene geschäftliche Zwecke lokal und im Netzwerk zu nutzen.
  2. Der Quellcode der VBA-Makros ist urheberrechtlich geschützt. Soweit die Software durch technische Massnahmen (z. B. VBA-Projektschutz / Passwort) gegen Einsichtnahme geschützt ist, ist es dem Kunden strengstens untersagt:
    • Den Schutz zu umgehen, zu hacken oder Passwörter zu knacken.
    • Die Makro-Dateien an unberechtigte Dritte oder nicht lizensierte Arbeitsplätze (auch innerhalb verbundener Unternehmen) weiterzugeben oder zu vervielfältigen.
    • Der programmierte Code (VBA-Programmierung) darf nicht ohne ausdrückliche Einwilligung von Mediasuite verkauft, Dritten zugänglich oder öffentlich gemacht werden (insbesondere ist eine Veröffentlichung auf Sozialen Medien untersagt).
  3. Bei einer Verletzung dieses Quellcodeschutzes erlöschen alle Nutzungsrechte des Kunden unverzüglich. Mediasuite behält sich die Geltendmachung von Schadenersatz und strafrechtlichen Konsequenzen ausdrücklich vor.

§ 3    Lokale Installation, Datenhoheit und Datenschutz

  1. Die Installation, Konfiguration und Ausführung der VBA-Makros erfolgen ausschliesslich lokal auf den Endgeräten oder Netzwerken des Kunden.
  2. Volle Datenhoheit beim Kunden: Sämtliche Daten, die durch das Makro verarbeitet, eingelesen oder generiert werden, verbleiben zu 100 % im lokalen System des Kunden. Es findet kein Datenfluss an Server oder Systeme von Mediasuite statt.
  3. Da Mediasuite keinen Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden hat, ist für den Einsatz der VBA-Makros keine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) erforderlich.

§ 4    Gewährleistungseinschränkung und Microsoft-Updates

  1. Mediasuite gewährleistet, dass die VBA-Makros zum Zeitpunkt der Übergabe die im Pflichtenheft oder Angebot vereinbarten Funktionen in der dort definierten Microsoft-Office-Umgebung erfüllen.
  2. Risiko von Office- und Windows-Updates: Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Microsoft die Richtlinien zur Ausführung von VBA-Makros (insb. Sicherheitsblockaden für Makros aus dem Internet) sowie die zugrundeliegenden Office-APIs jederzeit ändern kann.
  3. Mediasuite übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie dafür, dass die VBA-Makros nach Updates des Betriebssystems (Windows/macOS) oder nach Updates von Microsoft Office (z. B. Microsoft 365 Updates) dauerhaft fehlerfrei funktionieren. Die Anpassung von Makros an neue Microsoft-Softwareversionen nach der Übergabe ist kostenpflichtig und erfordert einen separaten Auftrag.

§ 5    Haftungsausschluss für lokale Schäden und Cyber-Risiken

  1. Die Haftung von Mediasuite für vertragliche, ausservertragliche oder quasi-vertragliche Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 Abs. 1 OR) – vollständig ausgeschlossen.
  2. Spezifischer Ausschluss für Cyber-Risiken: Mediasuite liefert die VBA-Makros frei von bekannten Schadfunktionen aus. Da die Ausführung jedoch lokal auf den Systemen des Kunden erfolgt, schliesst Mediasuite jede Haftung für Schäden aus, die durch Cyber-Angriffe, Schadsoftware, Viren, Trojaner oder Ransomware entstehen, welche:
    • Sich auf der IT-Infrastruktur des Kunden befinden und den Code des Makros nachträglich infizieren oder manipulieren.
    • Durch unbefugte Dritte über Sicherheitslücken im lokalen Betriebssystem des Kunden oder in Microsoft Office ausgenutzt werden.
  3. Ausschluss bei Blockaden durch Sicherheitssoftware: Mediasuite übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für Betriebsunterbrechungen, Verzögerungen oder Schäden, die dadurch entstehen, dass lokale Sicherheitssoftware des Kunden (z. B. Virenscanner, Firewalls, Endpoint-Protection-Systeme oder Gruppenrichtlinien der Firmen-IT) die Ausführung des VBA-Makros blockiert, die Datei unter Quarantäne stellt oder als vermeintliche Bedrohung (False Positive) einstuft.
  4. Die alleinige Verantwortung für die IT-Sicherheit, die Konfiguration von Ausnahmeregeln im Virenscanner (Whitelisting des Makros) sowie für regelmässige Datensicherungen (Backups) vor dem Ausführen von Makros liegt vollumfänglich beim Kunden.

§ 6    Umfassender Haftungsausschluss für lokale Schäden

  1. Die Haftung von Mediasuite für vertragliche, ausservertragliche oder quasi-vertragliche Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 Abs. 1 OR) – vollständig ausgeschlossen.
  2. Mediasuite haftet insbesondere nicht für:
    • Systemabstürze, Datenverlust oder Beschädigungen von bestehenden Word-, Powerpoint- oder Excel-Dokumenten des Kunden, die durch die Ausführung des Makros entstehen.
    • Betriebsunterbrechungen oder entgangenen Gewinn, falls ein Makro aufgrund eines Fehlers oder einer Sicherheitsblockade des lokalen Virenscanners/Betriebssystems den Dienst versagt.
  3. Da die Software lokal oder im Geschäftsnetzwerk läuft, liegt die alleinige Verantwortung für regelmässige Datensicherungen (Backups) vor dem Ausführen von Makros beim Kunden.

§ 7    Abnahme und Rügepflicht

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die überlassenen VBA-Makros unmittelbar nach der Lieferung in seiner IT-Umgebung zu testen.
  2. Offensichtliche Mängel müssen Mediasuite innerhalb von 30 Tagen nach Übergabe schriftlich und detailliert dokumentiert gerügt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Makro als mängelfrei abgenommen und genehmigt.

§ 8    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Diese Bedingungen und das gesamte Vertragsverhältnis unterstehen Schweizerischem Recht.
  2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Agentur Mediasuite (Adliswil/Schweiz).

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Agentur Mediasuite – Corporate Office Vorlagen & Programmierung für Microsoft 365